酒店制服设计影响整体形象不容忽视b体育官网
酒店制服系统是酒店设计的重要内容b体育。建立一个整齐有序的制服系统可树立酒店独特的形象,获得更多的“回头率”和更深的公众“注目度”bsport。当今许多酒店都有自己独特的服饰系统,如希尔顿酒店集团以黑色为标准色的服饰系统,就是希尔顿酒店集团的“形象代表”。

酒店制服体现了酒店的档次和级别

不同星级、档次的酒店装饰对员工工作服的选择和设计有不同的要求。酒店装饰的星级、档次越高,服务水平要求就越高,对员工服饰的要求也就越高。按照酒店档次,员工服装可分为几个层次:五星级酒店为豪华级服装标准;四星级酒店为高档服装标准;三星级酒店为中档服装标准;二星级酒店为中档或中档以下级服装标准。
酒店服装水准的高低由设计水平、面料质地、工艺等方面构成。在选择、设计酒店员工制服时,一方面要注意资金预算和服装档次相吻合,另一方面要充分发挥酒店设计公司的艺术构思水平,巧妙搭配。虽然价格在一定程度上决定了服装的档次,但高水平的设计不仅能锦上添花,还能弥补服装质地的不足。b体育在线入口
酒店制服是区分不同身份和岗位的标志
酒店员工服饰之所以要制服化,是为了方便宾客识别其身份、岗位和工种。酒店制服系统还具有识别酒店管理层次的作用。酒店一般实行四级垂直领导制:服务员层次,中下级管理人员层次(包括领班、主管),中高级管理人员层次(包括部门经理、总监),总经理层次。级别越高,制服面料、质地的设计要求越好。服务员层次人多分工细,色彩、款式最丰富,不同的岗位需穿不同的服装;主管或部门经理等中级管理人员制服可统一为同种色彩、式样;总经理的着装无固定标准,但要求选料讲究、高档,设计合体,一般是西装。
酒店制服体现了酒店的经营理念
服饰被称为第二语言,酒店服饰更是如此,它能体现酒店的经营思想、精神及企业文化。美观大方的服饰加上为客人提供的热情周到的服务,既给宾客视觉上的悦目美感,又给宾客心理上悦心悦意的享受。当宾客获得了这种高层次的审美体验,就会对酒店产生好感,成为酒店的回头客,从而为酒店提高人住率,增加经济收益产生重要影响。
另一方面,酒店设计的制服好坏,可对员工的心理产生影响。好的制服设计使他们的行为趋于规范、统一,强化员工的“角色意识”,而且还能增强员工的自信心,激发他们的敬业精神。从而使整个酒店体现出一种积极向上的精神面貌。
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